Verzenden

Levertijd

• Ieder artikel wordt bij ons uit voorraad geleverd, tenzij anders vermeld. Als je op werkdagen vóór 15:00 uur bestelt, verpakken en versturen wij jouw bestelling diezelfde werkdag. In 97% van de gevallen heb je het pakket binnen Nederland dan de volgende dag in huis. Uitzonderingen hierop zijn bestellingen met pre-order producten of tenzij anders aangegeven.
• Wij verzenden van maandag t/m vrijdag met uitzondering van feestdagen.
• Je ontvangt van ons een e-mail waarmee je jouw bestelling kunt volgen via Track&Trace. Check hiervoor ook even je spamfolder.
• Eventuele vertragingen bij PostNL hebben wij helaas niet in de hand. PostNL bezorgt bestellingen van maandag tot en met zondag en hanteert een maximale levertijd van 10 dagen.
• Zit er een pre-order product bij je bestelling, dan staat de verwachte levertijd (indien bekend) bij het product vermeld.
• Pas als je bestelling compleet is, zullen wij deze gaan verzenden. Je ontvangt van ons bericht als de bestelling wordt verzonden. Houdt hier rekening mee als je een pre-order product aan je bestelling toevoegt.

Mijn pakket volgen

• Na het plaatsen van je bestelling, ontvang je automatisch een bestelbevestiging. Check hiervoor ook even je spamfolder.
• De status van je bestelling kun je zien op je accountpagina wanneer je bent ingelogd.
• Zodra je pakket verzonden is, ontvang je van ons een e-mail met Track&Trace code om je pakket te kunnen volgen.

Ander bezorgadres

Je kunt jouw bestelling ook op een ander adres laten bezorgen, bijvoorbeeld om iemand te verrassen met een leuk cadeau. Op de afrekenpagina kies je voor ‘verzenden naar een ander adres’ en vul je het bezorgadres in.

Pakket kwijt?

Dat is vervelend! Eventuele vertragingen bij PostNL hebben wij helaas niet in de hand. PostNL hanteert een maximale levertijd van 10 dagen. Denk je dat jouw pakket kwijt is? Neem dan z.s.m. contact met ons op, zodat wij een onderzoek in kunnen stellen.